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谦逊领导力:MBA学员的一门新课 - - FT中文网

凯布尔:如今,领导者已经不再能够告诉别人该怎么做了。相反,他们需要第一线员工帮助他们获得有关日常活动的洞见。

在很多年里,依赖确定性、决断力和职位权力的官僚主义领导方式曾经占上风。上世纪70和80年代的许多MBA课程甚至鼓吹这种做法。

但是,未来的领导者——以及今天的MBA学员——必须学习一些新东西:领导者如何利用自己的职位来策划和促进思想的流动,激发员工的好奇心。

这一点——而不是权威或等级制度——将有助于创造一种对实验的兴趣,打造一支准备尝试新事物的员工队伍。

这是与过去的告别。正如我在《活在工作中》(Alive at Work)一书中所解释的那样,如今的领导者已经不再能够告诉别人该怎么做了。相反,他们需要在第一线工作的员工的帮助,让他们提供有关日常活动的洞见。领导者帮助设定愿景和方向,而员工实验并摸索出实用的新方法,使组织更好地工作。

因此,为了获得真正的领导力,领导者需要倾听,给别人一个机会,让他们在不必担心遭到报复的情况下,去探索、实验和改进事情。

这适用于小团队、大部门和整个组织的层面,因此MBA毕业生可以从小处做起,摸索出服务于从事第一线工作的员工的风格,并在自己进步的过程中不断磨练技能。

依靠职位权力和等级制度来完成工作,会导致焦虑和较低的心理安全水平(即人们在何种程度上觉得自己可以在不担心遭到指责的情况下冒险)。这会迅速扼杀员工进行实验和学习的自然动力。傲慢的MBA毕业生那种自上而下的命令会扼杀好奇心。

相反,领导者应该激发员工对实验和学习的热情。具有讽刺意味的是,谦逊的领导方式之所以奏效,正是因为它不要求完美,而是相反——通过表明人类永远不会完美,必须探索、失败和实践才能学习和提高。

把握好这一点,你就会拥有这样一支员工队伍:人人都会像主人翁那样思考问题,愿意努力并开动脑筋工作,把组织的愿景变为现实。

在一个瞬息万变的世界里,敏捷性对于组织的长期成功至关重要。如果MBA学员能够学会培养谦逊领导力,这将是他们职业生涯中的一大优势,并将积极地帮助他们实现企业成功。

培养出这些毕业生的商学院,必须在这段旅程中充当向导。这是一项真正的责任,但随之而来的机会也是真正的机会。

许多MBA学员日后将担任领导职位。他们将带去在商学院学到的见解。我将在伦敦商学院(LBS)向MBA学员讲授谦逊领导力的力量,作为一门关于员工参与度和积极心理学的新选修课的一部分。

全面的商业教育必须包含不同的领导方法和对领导力的不同理解。教给MBA学员如何获得和保留权力,不足以获得团队的最佳创意和动力;将有效的商业实践定义为自上而下、单向的交易也是如此。

相反,商学院应该使毕业生具备敢于失败的信心,以及鼓励他们的下属也这么做的自信心。必须学习如何失败,否则就等于没有学到东西。只有这样,才能充分释放员工的创造力、实验和创新。

本文作者为伦敦商学院(LBS)组织行为学教授,著有《活在工作中:帮助你的员工爱上本职工作的神经科学》(Alive at Work: The Neuroscience of Helping Your People Love What They Do)一书

译者/邢嵬

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